Häufig gestellte Fragen (FAQs)

Bieten Sie eine Garantie auf Ihre Produkte?

Ja! Auf alle Teile unserer Febae Premium Kollektion gewähren wir 2 Jahre Garantie . Diese deckt Ausbleichen, Bruch und Herstellungsfehler ab. Sollte innerhalb dieser Frist etwas schiefgehen, reparieren oder ersetzen wir den Artikel kostenlos.

Hinweis: Die Designer Collection und die Basics Collection sind nicht von der Garantie abgedeckt . Diese Kollektionen werden zu günstigen Preisen angeboten und beinhalten keinen Langzeitschutz.

Wie sind Ihre Rückgabebedingungen?

Wir bieten ein kostenloses 14-tägiges Rückgaberecht für alle Ohrringe. Sollten Sie nicht vollständig zufrieden sein oder ein fehlerhaftes Produkt erhalten, kontaktieren Sie uns einfach innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung. Die Artikel müssen ungetragen und im Originalzustand sein.

Kann ich meine Bestellung nach der Aufgabe ändern oder stornieren?

Sollte Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet worden sein, helfen wir Ihnen gerne weiter. Kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich, um Änderungen vorzunehmen oder Ihre Bestellung zu stornieren.

Von wo aus versenden Sie?

Alle Febae-Bestellungen werden aus Berlin, Deutschland , versandt, was eine schnelle Lieferung in ganz Europa und einen zuverlässigen internationalen Versand gewährleistet.

Wie lange dauert der Versand?

Deutschland: 2–4 Werktage

EU-Länder: 4–7 Werktage

International: 7–14 Werktage
Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung versandt wird.